ТОО «Sinooil» объявляет тендер по выбору компании на оказание услуг Call центра по всей сети АЗС Sinooil на 2019 год.

ТОО «Sinooil»  объявляет тендер по выбору компании на оказание услуг Call центра по всей сети АЗС Sinooil  на 2019 год.

Предлагаем Вам принять участие в тендере и предоставить Ваше коммерческое предложение в срок до 19 ноября 2018 года.

Информацию  в конверте просим предоставить в следующем порядке:

1)      Коммерческое предложение, где должно быть описание Вашей Компании.

2)      Коммерческое предложение должно быть датировано, подписано руководителем организации и заверено печатью.

3)      Коммерческое предложение направляется на имя Генерального директора ТОО «Sinooil» Чжан Дунчэнь. 

4)      Необходимо заполнить таблицу, указанную в Приложении № 1 к данному письму.  Распечатанный вариант с печатью вложить в конверт.

Просим отправить, либо привезти закрытый конверт с вложенными документами (в оригинале) по адресу: г. Алматы, индекс 050012, ул. Муратбаева 147, угол ул. Толе би, ведущему специалисту ДРиМ Рахимовой Азизе, документы должны быть в закрытом и запечатанном конверте в срок до 19.11.2018 г.

После сбора коммерческих предложений будет назначено время переговоров в составе комиссии с участием представителей обеих сторон для обсуждения всех аспектов предстоящего сотрудничества.

Конверты с заявками на участие в конкурсе полученные после окончания приема заявок, вскрываются и возвращаются претендентам, направившим данные заявки.

 

Приложение 1 (для заполнения)

 

 

 

1

Наименование компании

 

2

Юридический и фактический адрес компании, номер телефона

 

3

Год создания компании

 

4

Описание компании

 

5

Опыт работы по проведению услуг Call центра (сколько лет, каким компаниям оказывали данную услугу)

 

6

Количество Операторов в базе компании

 

7

Описание работы Оператора

 

8

Описание и виды отчетов

 

9

Сроки предоставления отчетов

 

10

Стоимость услуг ежемесячно (с учетом НДС) тенге:

1)      Менеджмент проекта;

2)      Принятый звонок (работа оператора), стоимость за минуту;

3)      Стоимость полной и не полной минуты принятого звонка (тариф провайдера связи) с записью разговора;

4)      Исходящий звонок (работа оператора), стоимость за минуту;

5)      Стоимость полной и не полной минуты исходящего звонка (тариф провайдера связи) с записью разговора;

6)      Аренда Smart номера;

7)      Доп. услуги если имеются.

 

11

Условия оплаты

 

12

Общая стоимость проекта в мес. (тг. с учетом НДС) (расписать все суммы для проведения данной услуги).